Quién es responsable
SweetVibes (nombre comercial), con domicilio en Av. Campeche 105, Col. San Benito, Hermosillo, Sonora, México, y contacto en info@sweetvibes.ai, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Qué datos recabamos
Nombre, correo electrónico y, si lo escribes, el uso que le darías a nuestras apps. Al agendar una consultoría, la plataforma de agenda recaba los datos de tu reservación y del pago.
Para qué los usamos
Para avisarte cuando abra tu lugar en la lista de espera, para preparar y dar la consultoría, y para responder lo que nos preguntes. No los vendemos ni los compartimos con fines publicitarios.
Cómo medimos el sitio
Contamos visitas y clics con una herramienta sin cookies que no te identifica ni te sigue fuera de aquí. Si nos das permiso, además grabamos de forma anónima cómo se usa la página (movimientos, clics y desplazamiento) para encontrar lo que estorba; esas grabaciones no capturan lo que escribes en los formularios. Puedes decir que no y el sitio funciona igual.
Sweet AI
Tus preguntas se envían al proveedor del modelo para poder responderte. Nosotros no guardamos el texto: solo registramos el TEMA de la pregunta (precio, póliza, web y demás) para saber qué falta explicar en el sitio. No escribas datos personales ni confidenciales en el chat.
Quién más los procesa
Solo los proveedores que necesitamos para operar: la plataforma de agenda y pago, Formspree (formularios), Vercel (alojamiento y medición sin cookies), Microsoft Clarity (grabaciones anónimas, solo con tu permiso) y OpenRouter (procesa las preguntas de Sweet AI).
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de contacto, mientras exista la relación y hasta que pidas borrarlos. Las mediciones y grabaciones, el tiempo que las conserva cada proveedor, y nunca más de 24 meses.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos (derechos ARCO) escribiendo a info@sweetvibes.ai. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. También puedes cambiar tu permiso de grabación desde el aviso que aparece al entrar.
Si usas Sweet Studio
Este aviso cubre el sitio de la agencia. La suite Sweet Studio tiene su propio aviso de privacidad y sus términos en hub.sweetvibes.ai, que son los que aplican cuando usas la app.
Cambios
Si este aviso cambia, publicamos la nueva versión en esta misma página.