Quién presta el servicio
SweetVibes (nombre comercial), con domicilio en Av. Campeche 105, Col. San Benito, Hermosillo, Sonora, México, y contacto en info@sweetvibes.ai. Al contratar cualquiera de nuestros servicios aceptas estos términos. Estos términos cubren los servicios de la agencia; el uso de la suite Sweet Studio se rige por sus propios términos en hub.sweetvibes.ai.
Qué vendemos
Tres cosas: una consultoría de 60 minutos, desarrollo de software a la medida (sitios, aplicaciones web y automatizaciones) y una póliza mensual de mantenimiento y mejora. Cada proyecto de desarrollo se rige además por su propuesta firmada, que manda sobre este texto si hay diferencias.
Consultoría
Cuesta $1,500 MXN e incluye la sesión y una minuta con recomendaciones priorizadas. El pago se confirma antes de la sesión. Si arrancamos un proyecto, ese monto se abona completo. Puedes reagendar sin costo avisando con anticipación razonable.
Desarrollo
El alcance y el precio se cierran por escrito antes de empezar y no cambian si el alcance no cambia. Los cambios de alcance se cotizan aparte. Las fechas que acordemos son estimaciones de buena fe: nos comprometemos a las entregas y a avisarte a tiempo si algo se mueve.
Póliza
Es una mensualidad que cubre monitoreo, correcciones y mejoras, más consultoría continua por correo. No cubre construir funciones nuevas, que se cotizan aparte. Se cancela cuando quieras, avisando antes del siguiente cobro.
De quién es lo que construimos
El código y la documentación son tuyos desde el primer día, y quedan en cuentas a tu nombre. Nosotros conservamos nuestras herramientas y componentes previos, y podemos describir el trabajo de forma general, sin revelar tu información.
Lo que necesitamos de ti
Accesos, información y una persona que conozca la operación y pueda validar lo entregado. Si eso se detiene, los tiempos se recorren.
Confidencialidad
Lo que nos compartas se queda entre nosotros y solo lo usamos para tu proyecto.
Hasta dónde respondemos
Entregamos con cuidado y corregimos lo que falle en lo que construimos. No garantizamos resultados de negocio, ni el funcionamiento de servicios de terceros, ni respondemos por daños indirectos. Nuestra responsabilidad máxima es el monto que nos hayas pagado por ese proyecto.
Inteligencia artificial
Los sistemas con IA pueden equivocarse. Los entregamos con las salvaguardas que acordemos, y su supervisión queda de tu lado. Sweet AI, el asistente de este sitio, es una demostración: sus respuestas son orientativas y lo que obliga es lo que quede por escrito.
Pagos
En pesos mexicanos y con factura si la pides. Los pagos desde fuera de México se acuerdan por correo antes de contratar.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México y cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Sonora, salvo que acordemos otra cosa por escrito.